Musica di sottofondo nei negozi e nelle aree di vendita.

Ecco come le applicazioni PA con musica di sottofondo possono promuovere le vendite nei negozi.

La musica ci influisce in modo evidente quando il nostro umore si illumina istantaneamente ascoltando una canzone che ci fa sentire bene. Ma la musica ha anche effetti subconsci. Ecco perché battezziamo i piedi quando sentiamo un ritmo accattivante, anche se non ci piace la canzone stessa. Per quanto riguarda i progetti di PA nei negozi, dobbiamo ricordare ai rivenditori di applicare sempre la musica in negozio con un obiettivo chiaro. Spesso una stazione radio sta suonando in sottofondo o sta suonando la musica preferita dei proprietari. Di solito, però, nessuno ci ha davvero pensato. Sappiamo cosa bisogna tenere in considerazione quando si pianificano o installano applicazioni PA per i negozi.

Nei negozi al dettaglio, il ritmo della musica di sottofondo influenza il comportamento dei clienti.

1. Qui vale una semplice regola di base: la musica veloce spinge i clienti a muoversi più velocemente attraverso i negozi.
2. La musica lenta e piacevole ha un effetto rilassante e tranquillizzante sui clienti e li fa restare più a lungo nel negozio.

Di solito, è proprio ciò che i rivenditori vogliono: clienti che rimangono nel negozio. I clienti che passano più tempo in negozio acquistano di più. Questi effetti sono documentati in vari studi. L'uso specifico delle applicazioni PA nei negozi al dettaglio fa parte del cosiddetto 'marketing sensoriale'.

Nel commercio al dettaglio, la musica deve supportare il concetto del negozio.

Secondo gli esperti, la musica in un negozio affina il profilo di un marchio. Molti rivenditori sottovalutano l'effetto che la musica ha sui loro clienti, anche se spesso la prima cosa che i clienti percepiscono è proprio la musica. La musica sostituisce l'andirivieni della zona pedonale o il rumore della strada. Dà il benvenuto al cliente. Pertanto, la musica di sottofondo è idealmente una parte integrante del concetto complessivo del negozio. La connessione positiva con il marchio del rivenditore è il risultato migliore che la musica possa ottenere nel commercio al dettaglio. Così i rivenditori di gastronomia possono creare un'atmosfera che ricorda i ristoranti deliziosi per gourmets.

Un volume alto è un tabù.

Il volume in un negozio è misurato in decibel. 64 decibel (dB) è il massimo assoluto per la musica di sottofondo nel commercio al dettaglio. Indipendentemente da quanto sia ben selezionata la musica, se il volume supera un certo limite, il cliente lo percepirà come affaticante. A titolo di guida: 40 dB sono una musica di sottofondo leggera e 64 dB una conversazione rumorosa.

Anche la qualità del soggiorno acquista importanza nel commercio al dettaglio.

Per un'esperienza di acquisto positiva

la musica di sottofondo è importante tanto quanto l'interno e l'esterno del negozio.

Una musica di sottofondo di alta qualità è indispensabile, soprattutto per i negozi di vendita di vino e per i specialisti del caffè o le gastronomie in generale, soprattutto quando le degustazioni o altri eventi culinari fanno parte dell'offerta. Oggi i clienti si aspettano spesso che lo shopping semplice si trasformi in un evento. Lo shopping come evento è il futuro e forse l'unico modo per i negozi fisici di distinguersi dal commercio online.

Dipende dal prodotto quale musica aumenta le vendite.

Una delle esperte più rinomate al mondo nel campo del marketing sensoriale ha scoperto che, ad esempio, la musica rilassante rende i tessuti nei negozi di abbigliamento e nelle boutique più morbidi. Tornando all'esempio delle 'gastronomie', i suoi studi mostrano che la musica tipica di un paese aumenta le vendite di prodotti regionali. Se il cliente può scegliere tra vini spagnoli e francesi, acquisterà quest'ultimi ascoltando musica di sottofondo dalla Francia. Questo principio può essere applicato all'intero settore della vendita di cibi.

La musica classica, d'altra parte, aumenta la propensione all'acquisto di prodotti di alta qualità.

Pertanto, la ricerca degli esperti del marketing sensoriale è rilevante per i pianificatori esperti e gli installatori di consulenza. Chiunque sia in grado di consigliare almeno in modo basilare nel campo del marketing sensoriale ha un vantaggio competitivo sui propri concorrenti e dimostra quanto sia importante la musica di sottofondo, nel commercio al dettaglio e nei negozi in generale.

Attenzione: non si tratta di gusti musicali.

I ricercatori hanno scoperto in serie di test estesi che è più importante che la musica sia adatta al negozio piuttosto che il gusto musicale dei clienti. In altre parole, anche un fan di musica rock sarebbe confuso se un negozio di vini suonasse musica rock. Il cliente non riesce a fare il collegamento tra la musica e il marchio (il negozio), anche se potrebbe piacergli la musica in un altro contesto. Una selezione adeguata di musica supporta il concetto del negozio. Qualcuno che di solito non ascolta musica rock potrebbe comunque apprezzarla in un barbiere alternativo, perché il concetto è armonioso. Le impressioni visive e sonore sono coerenti e il cliente si sente confermato.

Diverse zone PA per negozi più grandi.

La musica nel negozio del rivenditore può anche significare che in zone diverse diversi stili musicali sarebbero adatti al conto. Forse il negozio è diviso in un'area lounge per le degustazioni e un'area di vendita o la gamma di prodotti comprende specialità gastronomiche di diverse culture. Tali progetti richiedono un amplificatore in grado di fornire a più zone diversi stili di musica tramite la tecnica della linea a 100 V, ad esempio questo amplificatore a matrice di zona .